Dúvidas frequentes

É um app para participar de um bolão da Mega-Sena em grupo. Você paga a sua cota, escolhe o seu jogo e acompanha os jogos, os resultados e a divisão dos prêmios, tudo em um lugar só.

Não. O Sort.IA é um app da Alpama que organiza o bolão. As apostas são registradas pela organização nos canais oficiais da Caixa, com os preços oficiais.

18 anos completos. No cadastro você declara a sua maioridade, conforme os Termos de Uso.

Na tela de entrada, toque em Fazer meu cadastro. Informe nome completo, WhatsApp e a chave Pix para receber prêmios, leia os Termos de Uso e a Política de Privacidade e conclua. No fim, aparece o seu código de acesso.

Peça um novo à organização, pelo WhatsApp do grupo. Por segurança, o código só é reenviado para o WhatsApp cadastrado. Quando a organização gera um código novo, o antigo para de funcionar em todos os aparelhos.

Abra o Sort.IA no navegador do celular. No Android, toque em Instalar app ou no menu do Chrome → Adicionar à tela inicial. No iPhone, toque em Compartilhar → Adicionar à Tela de Início, no Safari. O ícone do trevo aparece junto com os seus outros apps.

A cota é semanal e custa R$ 25,00:

R$ 18,00 para o seu jogo nos 3 sorteios da semana (3 apostas de R$ 6,00), R$ 6,00 para os jogos que o Sort.IA gera para o grupo e R$ 1,00 de taxa de administração (4%), para manter o site e o app no ar e administrar o bolão.

Na tela Início, a Transparência da semana mostra essa divisão e quanto o grupo arrecadou e apostou.

Na tela Início, copie a chave Pix e pague o valor da cota pelo app do seu banco. Na descrição do Pix, coloque o identificador que aparece na tela. Depois, toque em Já paguei, enviar aviso. Se puder, anexe o comprovante.

Até segunda-feira às 18h. Depois disso a organização fecha a semana, e quem não tiver o pagamento confirmado fica de fora daquela semana.

A organização confere cada pagamento na conta e confirma no app. A confirmação aparece na tela Início, e a partir dela o seu jogo fica liberado.

A organização não encontrou o Pix na conta. O motivo aparece na tela. Confira o valor e a chave, e envie o aviso de novo. Se o dinheiro saiu da sua conta, mande o comprovante para a organização.

O valor vale para a semana seguinte ou é devolvido, como você preferir. É só avisar a organização.

Sim, se você avisar antes do fechamento da semana. Depois que as apostas são registradas na Caixa, o valor já foi usado e não pode ser devolvido.

Depois que o pagamento é confirmado, abra Jogos. Em Meus jogos, toque em cada concurso da semana, marque 6 dezenas de 1 a 60 e toque em Salvar. Pode ser um jogo diferente em cada concurso, ou o mesmo nos três com Usar este jogo nos 3 concursos. A Surpresinha escolhe por você.

O jogo só é liberado depois que a organização confirma o pagamento da cota da semana. Pague e envie o aviso na tela Início.

Sim. A cota dá direito a um jogo de 6 dezenas em cada concurso da semana (terça, quinta e domingo). Se você não mudar, os jogos da semana anterior valem na semana seguinte, cada um no mesmo dia.

Sim, em Jogos → Meus jogos, enquanto a semana estiver aberta. Depois do fechamento, os jogos da semana ficam travados, e você escolhe os próximos quando a nova semana abrir.

Na segunda-feira, quando a organização fecha a semana. O app usa só as cotas confirmadas e distribui os jogos entre os 3 sorteios, alternando apostas simples e apostas com mais dezenas.

Não. Nenhum método aumenta a chance: cada sorteio é independente. O Sort.IA evita jogos repetidos e combinações que muita gente escolhe, como sequências e datas. Isso não muda a chance, mas reduz a divisão do prêmio com outros apostadores se ele sair.

Em Jogos. Os seus aparecem como "Meu jogo". Os de outros participantes aparecem como "Participante", e os gerados pelo app como "Sort.IA". Você também pode baixar os jogos da semana em PDF.

A organização publica os comprovantes de registro das apostas antes do primeiro sorteio da semana. Os jogos gerados pelo app não podem ser trocados depois: os mesmos dados sempre geram os mesmos jogos.

Depois de cada sorteio, o resultado aparece em Resultados. O app confere todos os jogos do grupo e mostra quantas senas, quinas e quadras saíram.

Por cota. A soma dos prêmios da semana é dividida pelo número de cotas pagas, e cada pessoa recebe conforme as cotas que tem. Não importa de qual jogo veio o prêmio: ele é do grupo.

Em até 5 dias úteis depois que a Caixa paga o prêmio, por Pix, na chave cadastrada. Prêmios grandes, que exigem resgate na agência, podem levar mais tempo, e o andamento é avisado no grupo.

Sim. A própria Caixa desconta o imposto de renda do prêmio total, hoje de 30% sobre os prêmios acima do limite de isenção, antes de pagar. A divisão é feita sobre o valor que sobra, então a sua parte chega sem mais nenhum desconto.

Você só precisa informar o valor recebido na declaração anual de imposto de renda, como rendimento de tributação exclusiva, se estiver obrigado a declarar.

Não. O repasse é a sua parte no prêmio de um bolão em que você pagou cota, e o app guarda o registro disso. Se quiser, a organização envia um demonstrativo com as cotas e o valor. Para prêmios altos, vale conversar com um contador antes de declarar.

Se, por qualquer motivo, uma aposta paga não puder ser registrada na Caixa, o valor dela é devolvido de forma proporcional, conforme os Termos de Uso.

Não. Você participa a partir da semana que estava aberta quando fez o cadastro, ou da próxima, se ela já tinha fechado. As semanas anteriores não aparecem para você.

É um quadro na tela Início que todos os participantes da semana veem: valor arrecadado, quantas pessoas e cotas, quantos jogos, quanto foi apostado, a sobra para a semana seguinte, os comprovantes das apostas na Caixa, os prêmios e repasses e a lista de participantes com nome abreviado.

É um bolão aberto para um concurso específico, como a Mega da Virada. Ele aparece na tela Início com o nome, o concurso, a data, o prêmio estimado e o valor da cota.

Não. É opcional e separado da cota semanal.

Sim, até o limite que aparece na tela. Cada cota dá direito a uma parte igual do prêmio daquele bolão.

Não. Nos bolões especiais, todos os jogos são gerados pelo Sort.IA quando a organização fecha o bolão.

Em Conta. Mantenha a chave Pix correta: é para ela que os prêmios são enviados.

Só a organização vê o seu WhatsApp, a sua chave Pix e os seus comprovantes. Os outros participantes veem só o seu nome abreviado, como "Maria S.", e quantas cotas você tem, na Transparência da semana. Os jogos aparecem sem nome. A Alpama não vende nem compartilha dados para publicidade.

Não. O Sort.IA não pede CPF nem documentos. Se você escolher o CPF como chave Pix, ele fica guardado só como chave para pagar os seus prêmios.

No fim do cadastro, você marca que leu e aceita os Termos de Uso e a Política de Privacidade. O aceite fica registrado com a data, a hora e a versão dos documentos, e você pode conferir em Conta → Termos e privacidade.

Em Conta → Excluir conta. A exclusão fica liberada quando você não está em nenhuma semana ou bolão especial em andamento e não tem prêmio a receber. Também dá para pedir pelo e-mail privacidadesortia@alpama.app ou à organização no WhatsApp. O histórico de pagamentos e prêmios fica guardado por até 5 anos, só para prestação de contas.

Só o que você pode gastar sem fazer falta. Bolão é diversão, não forma de ganhar dinheiro nem investimento.

Basta não pagar a próxima cota. Se quiser, peça à organização para pausar ou encerrar a sua participação. Se sentir que perdeu o controle sobre apostas, procure apoio: os CAPS do SUS atendem pessoas com dependência de jogos.